לאור מיזוג איילון ביטוח עם איילון אחזקות, הרינו להביא לידיעתכם כי החל מ- 1.9.2022 תבוצע החלפת מספר ח"פ של המוסדי איילון חברה לביטוח. במועד זה המסלקה תפתח תיק לקוח חדש ותקים בו את המוצר תחת מספר איילון חברה לביטוח ח.צ. חדש 520030677
להלן המשמעויות עבורכם:
בקשות לקבלת מידע (כגון בקשות "פישינג", פיצויים וכד')
· החל מתאריך 01/09/2022 תיק הלקוח תחת ח.צ. החדש של איילון 520030677 יענה לבקשות מידע במלואן תוך עמידה בלוחות הזמנים הרגילים.
בקשות "לפעולה" המחייבות טיפול אקטיבי אצל איילון (כגון בקשות ניוד, ייפוי כוח, ממשקי מעסיקים וכד'):
- החל מה 28.08.2022 איילון (תחת מס' ח.פ. ישן 52004216) תשלח הודעת דחייה לכל בקשת ניוד שתגיע אליה. הקופה המקבלת מתבקשת להגיש את הבקשה מחדש ב – 1.09.2022.
- איילון תהיה ערוכה לחשב את הפיצוי לו זכאי העמית/החשבון בהתאם להוראות החוק, החל ממועד ההגשה המקורי
- איילון תפעל ככל שניתן להשלמת הטיפול בכל בקשות הניוד היוצא הפתוחות בחברה עד ל – 31.08.2022 ותהיה אחראית לסגירת הטיפול בבקשה
- בקשות "ייפוי כוח" יקלטו באיילון עם ח.פ הישן עד ל 31.08.2022 ויענו עד לתאריך זה.
- ממשקים המופנים אל מספר הח.צ. של איילון החדש 520030677 יופצו החל מ-1.9.2022 לתיק הלקוח החדש וייענו כרגיל
- ממשקי מעסיקים עם ח.פ. ישן יקלטו באיילון עד ל – 31.08.2022
- ממשקים חדשים עם קידוד אחיד מתאים יופצו אל תיק הלקוח החדש של איילון. לתשומת לבכם – תיקון הקידוד האחיד בהתאם למס' ח.צ החדש
- איילון שלחה הודעה לכל המעסיקים/מתפעלים כי מתבצע שינוי והם נדרשים להתאים את אופן דיווח ממשק מעסיקים
בברכה, צוות המסלקה הפנסיונית
